Unsere EKOPower Garantie
Garantieabdeckung...
Die Garantien für unsere Produkte werden von EKO POWER übernommen und decken Verarbeitungs- und Materialfehler ab.
Laufzeit der EKO POWER-Garantien:
Diese Garantien gelten für eine Laufzeit von 24 Monaten ab dem Anschaffungsdatum und Zeitpunkt des Verkaufs an Sie als ursprünglichen Kunden und Endverbraucher. Weitere Einzelheiten über spezifische Produkte erfahren Sie bei Ihrem 'EKO POWER'-Kundendienst.
Was wird EKO POWER tun?
EKO POWER wird nach eigenem Ermessen das fehlerhafte Produkt kostenfrei reparieren oder ersetzen, vorausgesetzt, dass Sie EKO POWER innerhalb der Garantiezeit Ihres Produktes über den Produktfehler informieren und dass 'EKO POWER' durch Überprüfung das Bestehen eines derartigen Fehlers feststellt und dass dieser durch die beschränkte Haftung abgedeckt ist.
EKO POWER wird nach eigenem Ermessen neue und/oder aufgearbeitete Teile zur Durchführung der Garantiereparatur und Herstellung von Ersatzprodukten verwenden. EKO POWER behält sich das Recht vor, zur Reparatur oder zum Ersatz Produkte mit dem ursprünglichen oder mit verbessertem Design zu verwenden. Wenn EKO POWER ein Produkt repariert oder ersetzt, gilt die Garantie für den verbleibenden Garantiezeitraum der ursprünglichen Garantielaufzeit oder für 90 Tage ab Datum der Rücksendung an den Kunden, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
Sämtliche ersetzten Produkte und sämtliche aus reparierten Produkten ausgebauten Teile gehen wieder in das Eigentum von EKO POWER über. EKO POWER stellt die zur Reparatur des Produkts notwendigen Teile und die Arbeitsleistung zur Verfügung.
Der EKO POWER-Garantieschein beinhaltet nicht die Rücksendung des Produkts zum Kunden.
Inanspruchnahme des Kundendiensts:
Wenn für Ihr Produkt ein Fehlerbehebungs- oder Garantieservice in Anspruch genommen werden muss, wenden Sie sich bitte an Ihren Verkäufer. Wenn es Ihnen nicht möglich ist, Ihren Verkäufer zu kontaktieren, oder wenn Ihr Verkäufer nicht in der Lage ist, diesen Service zu bieten, kontaktieren Sie EKO POWER direkt unter der Nummer, die auf der Website für den Betreuungsbereich Ihres Produkts aufgeführt ist.
Direkte Rücksendungen können gemäß der in Ihrem Produkthandbuch beschriebenen Materialrücksendegenehmigung an EKO POWER erfolgen.
Für einige Produkte verfügt EKO POWER über ein Netzwerk regional bevollmächtigter Servicezentren. Rufen Sie EKO POWER an oder besuchen Sie unsere Website, um herauszufinden, ob Ihr Produkt bei einer dieser Stellen repariert werden kann.
Bei jeder Garantieforderung muss dem Produkt ein mit Datum versehener Kaufbeleg beigefügt werden, und das Produkt darf nicht ohne das vorherige schriftliche Einverständnis von EKO POWER zerlegt oder verändert worden sein.
Der Kaufbeleg kann wie folgt aussehen:
- Eine datierte Quittung über den Originalkauf des Produkts zum Zeitpunkt des Verkaufs an den Endverbraucher oder- eine datierte Händlerrechnung oder eine Quittung, aus welcher der Status des Lieferanten der typisierten Ausrüstungseinheit (OEM) hervorgeht, oder
- die datierte Rechung oder die datierte Quittung, aus der hervorgeht, dass das Produkt während der Garantiezeit eingetauscht wird.
Was ist durch die Garantie von EKO POWER nicht abgedeckt?
Garantien von EKO Power e. K. decken keine normale Abnutzung der Produkte oder Kosten in Verbindung mit Ausbau, Installation oder Fehlerbeseitigung der elektrischen Systeme des Kunden ab. Diese Garantien gelten nicht und EKO POWER übernimmt keinerlei Verantwortung für Fehler oder Schäden:
a) am Produkt, wenn es falsch benutzt, vernachlässigt, nicht ordnungsgemäß installiert, gerätetechnisch beschädigt oder verändert wurde, und zwar intern oder extern, oder durch unsachgemäßen Gebrauch oder Einsatz in einer unangemessenen Umgebung beschädigt wurde;
b) am Produkt, wenn es Feuer, Wasser, allgemeiner Korrosion, biologischen Belastungen oder Eingangsspannungen ausgesetzt wurde, wodurch Betriebsbedingungen außerhalb der in den Produktspezifikationen aufgeführten maximalen oder minimalen Grenzen entstanden sind, einschließlich hoher Eingangsspannung durch Generatoren und Blitzeinschläge;
c) am Produkt, wenn es von anderen als von EKO POWER oder deren bevollmächtigten Servicezentren (nachstehend "ASCs" genannt) repariert wurde;
d) am Produkt, wenn es als Bauteil eines Produkts eingesetzt wurde, für welches die Garantie ausdrücklich von einem anderen Hersteller übernommen wird;e) am Produkt, wenn dessen ursprüngliche Identifikationskennzeichnungen (Warenzeichen, Seriennummer) unleserlich gemacht, verändert oder entfernt wurden.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
EKO POWER-GARANTIEN SIND DIE EINZIGE UND EXKLUSIVE GARANTIE, DIE EKO POWER IN VERBINDUNG MIT IHREM EKO POWER-PRODUKT ÜBERNIMMT UND DIES, FALLS GESETZLICH ZULÄSSIG, ANSTATT ALLER ANDEREN GARANTIEN, BEDINGUNGEN, EINSPRÜCHE, VERPFLICHTUNGEN UND HAFTUNGEN, AUSDRÜCKLICH ODER IMPLIZIERT, GESETZLICH VORGESCHRIEBEN ODER AUF ANDERE ART MIT DEM PRODUKT VERBUNDEN, DIE ENTSTEHEN, (DURCH VERTRAG, SCHADENSERSATZRECHT, FAHRLÄSSIGKEIT, PRINZIPIEN DER HERSTELLERHAFTUNG, KRAFT GESETZ, VERHALTENSWEISEN, AUSSAGEN ODER AUF ANDERE ART, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF IMPLIZIERTE GARANTIEN ODER ZUSTÄNDE IN BEZUG AUF QUALITÄT, MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. DIE DAUER JEDER IMPLIZIERTEN GARANTIE FÜR MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DIE GEMÄSS DEM ANWENDBAREN GESETZ FÜR DAS PRODUKT GILT, BLEIBT AUF DEN IN DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE FESTGELEGTEN ZEITRAUM BESCHRÄNKT. IN KEINEM FALL IST EKO POWER HAFTBAR FÜR SPEZIELLE, DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN, VERLUSTE, KOSTEN ODER AUSGABEN, DIE UNTER DEM VERTRAG ODER SCHADENSERSATZRECHT ENTSTEHEN, EINSCHLIESSLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNG WIRTSCHAFTLICHER VERLUSTE JEGLICHER ART, VERLUSTE ODER SCHÄDEN DES EIGENTUMS, VERLETZUNGEN VON PERSONEN, SCHÄDEN ODER VERLETZUNGEN AUFGRUND FALSCHEN GEBRAUCHS ODER MISSBRAUCHS ODER UNKORREKTER INSTALLATION, FALSCHEN EINBAUS ODER BETRIEBS DES PRODUKTES.OHNE EINSCHRÄNKUNG DER ALLGEMEINGÜLTIGKEIT DES VORHER ERWÄHNTEN, AUSSER NACH AUSDRÜCKLICHER SCHRIFTLICHER ZUSTIMMUNG, (A) ÜBERNIMMT EKO POWER KEINERLEI GARANTIE FÜR DIE GENAUIGKEIT, ZULÄNGLICHKEIT ODER EIGNUNG SÄMTLICHER TECHNISCHEN ODER ANDEREN INFORMATIONEN IN DEN HANDBÜCHERN ODER ANDEREN VON EKO POWER IN VERBINDUNG MIT DEM PRODUKT ZUR VERFÜGUNG GESTELLTEN DOKUMENTATIONEN UND(B) ÜBERNIMMT EKO POWER KEINE VERANTWORTUNG ODER HAFTUNG FÜR VERLUSTE, SCHÄDEN, KOSTEN ODER AUSGABEN, OB SPEZIELL, DIREKT, INDIREKT, ALS FOLGEERSCHEINUNG ODER ZUFÄLLIG, DIE DURCH DEN GEBRAUCH DERARTIGER INFORMATIONEN ENTSTEHEN. DER VERBRAUCHER TRÄGT DAS GESAMTE RISIKO DER NUTZUNG ALLER DERARTIGEN INFORMATIONEN. WARNUNG: NUTZUNGSEINSCHRÄNKUNGEN.
Nutzungseinschränkungen des Produkts finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch. Beachten Sie bitte vor allem, dass EKO POWER-Produkte nicht für den Gebrauch zusammen mit Überlebensausrüstungen gedacht sind und dass EKO POWER keine Garantie oder Einsprüche im Zusammenhang mit dem Einsatz des Produkts für derartige Zwecke akzeptiert .